Comprar en CANTHYNNUS solo es posible en la tienda online CANTHYNNUS.com a través de los apartados del Sitio Web “Suscripciones” o “Productos”.
PASO 1: Selección de Artículos
El Usuario del Sitio Web podrá comprar Productos o realizar una Suscripción.
Suscripciones:
1 – Tipos. CANTHYNNUS ofrece seis tipos de suscripciones:
- Suscripción a 2 meses: compra de 2 Cajas Canthynnus a recibir en un periodo de 2 meses.
- Suscripción a 3 meses: compra de 3 Cajas Canthynnus a recibir en un periodo de 3 meses.
- Suscripción a 4 meses: compra de 4 Cajas Canthynnus a recibir en un periodo de 4 meses.
- Suscripción a 5 meses: compra de 5 Cajas Canthynnus a recibir en un periodo de 5 meses.
- Suscripción a 6 meses: compra de 6 Cajas Canthynnus a recibir en un periodo de 6 meses.
- Suscripción Club Canthynnus: compra de 1 Caja Canthynnus al mes a recibir por un periodo de tiempo indefinido (sin permanencia).
Mediante la realización de una suscripción el Usuario tendrá derecho a recibir una Caja Canthynnus mensualmente y durante el periodo de tiempo establecido.
2 – Proceso. Para suscribirse el Usuario debe dirigirse a la sección “Suscripciones” del Sitio Web y elegir el tipo de suscripción deseada. El Usuario podrá realizar diferentes tipos de suscripciones y dentro de cada tipo de suscripción podrá adquirir el número o unidades de Caja Canthynnus que desee. Una vez seleccionada la suscripción (o las suscripciones) y las unidades de Cajas Canthynnus a adquirir por suscripción, el Usuario debe pulsar el botón “Lo quiero” para que la selección se incorpore al carrito de la compra identificado en el margen superior derecho de la página como “Carrito”. Una vez seleccionada la suscripción (o suscripciones) a comprar por el Usuario, éste debe dirigirse a “Tu Carrito” y señalar “Ver Carrito” o “Finalizar compra”.
3 – Fecha de Suscripción. Por cuestiones operativas la hora/fecha para realizar la compra de una Suscripción son las 24:00 horas del último día de cada mes (la “Fecha de Cierre de Suscripción”). Realizada la compra, la suscripción se procesará de inmediato y el Usuario recibirá la primera Caja Canthynnus a partir de la tercera semana del mes siguiente (siempre antes de la finalización del mes). El resto de Cajas Canthynnus de la suscripción adquirida se recibirán a partir de la tercera semana de los meses sucesivos hasta finalizar la suscripción. (Ejemplo: Si el Usuario se suscribe entre el 1 y el 31 de marzo el pago de la subscripción se procesará el mismo día de la suscripción y recibirá la primera Caja Canthynus la tercera semana del mes de abril).
4 – Duración. La suscripción será efectiva desde las 00:00 horas del día 1 de mes siguiente al de realización de la compra de la suscripción y tiene una validez igual al periodo de suscripción escogido.
5 – Pagos. El cobro de la suscripción se hará automáticamente a través de un cargo en la tarjeta de crédito o débito facilitada por el Usuario el día 1 o 2 de cada mes.
6 – Renovación. La renovación de la suscripción, cualquiera que sea la modalidad, es automática a la finalización del periodo de suscripción salvo que el Usuario proceda a cancelarla. La renovación se realizará mediante el método de pago indicado y autorizado por el Usuario en el momento de la suscripción inicial. Antes de proceder a la renovación automática CANTHYNNUS enviará al usuario un email informando de esta circunstancia con una antelación de al menos 15 días naturales.
7 – Cancelación de la Suscripción. Una vez realizada la suscripción, el Usuario solo podrá anularla con una antelación mínima de 31 días naturales. En el caso de realizar la cancelación con la antelación suficiente ésta no supondrá coste alguno para el Usuario. Para llevar a cabo la anulación de una suscripción, el Usuario debe entrar en el apartado de suscripciones dentro de “Mi Cuenta” y hacer clic en botón “Cancelar” en la suscripción que desea anular. (Ejemplo: Si el Usuario cancela la suscripción entre el 1 y 31 de mayo no recibirá la Caja Canthynus en el mes de junio).
CANTHYNNUS se reserva el derecho de dar por terminada la suscripción del Usuario en cualquier momento. Dicho vencimiento será notificado al Usuario con antelación mediante correo electrónico.
8 – Estado de la Suscripción. Para conocer el estado de la suscripción el Usuario puede acceder al apartado de Suscripciones de “Mi Cuenta”. La suscripción podrá aparecer en alguno de los siguientes estados:
- Activa:
- Cancelada: cuando no restan Cajas Canthynnus pendientes, indicándose el mes de finalización.
- Pendiente de Cancelación: en caso de haber solicitado la cancelación con una antelación inferior a 31 díasnaturales indicándose la última Caja Canthynnus pendiente y el mes de cancelación.
9 – Regalo. Regalar una suscripción a CANTHYNNUS es posible, aunque por el momento el Usuario no podrá personalizar su tarjeta de regalo de forma automática. En caso de querer realizar un regalo el Usuario debe ponerse en contacto con CANTHYNNUS a través del formulario de la sección Contacta con nosotros..
Productos:
1 – El Sitio Web permite la adquisición de Productos de forma independiente y en las cantidades que desee el Usuario con un límite máximo 20 unidades por tipo de Producto. En el caso que el Usuario desee comprar un número de unidades por tipo de Producto por encima de este límite deberá ponerse en contacto con CANTHYNNUS a través del formulario de la sección Contacta con nosotros..
2 – Una vez el Usuario haya decidido qué Productos o Producto quiere comprar y haya seleccionado el número de latas a adquirir debe pulsar el botón “Añadir al Carrito” identificado en el margen superior derecho de la página como “Carrito”.
2.1 – Una vez seleccionados todos los Productos y cantidades a adquirir, el Usuario podrá comprobar su pedido en “Carrito” señalando “Ver Carrito”.
2.2 – En todo momento, antes de proceder al pago final el Usuario podrá y modificar su pedido y el contenido del “Carrito”.
PASO 2: Finalización de Compra
1 – Comprobación del Pedido. Una vez seleccionados todos los Artículos, el Usuario podrá comprobar la relación de Artículos que desea adquirir en el apartado “Ver Carrito” accediendo a una nueva página en la que se muestra el resumen del pedido en “Total del Carrito” y una pestaña para recalcular los Gastos de Envío del pedido.
2 – Finalizar Compra. Pinchando en “Finalizar Compra” el Usuario accederá a una nueva página en la que se muestra el pedido final y los detalles de facturación.
- Si el Usuario es Clientede CANTHYNNUS para concluir el proceso de compra deberá identificarte accediendo a su cuenta en el apartado “¿Ya eres cliente?” donde podrá acceder con su nombre de usuario o correo electrónico y contraseña.
- Si el Usuario no es Clientede CANTHYNNUS tendrá que crear una cuenta en “Mi Cuenta“ indicando los datos de facturación y seleccionando forma de pago (e indicando la numeración del cupón de descuento en su caso). El Usuario deberá facilitar toda la información requerida por el Sitio Web para la creación de su cuenta cliente.
3 – Cupón de Descuento. Si el Usuario cuenta con un cupón de descuento debe utilizarlo antes del momento de finalizar la compra haciendo clic en el apartado “Haz clic aquí para introducir tu código”.
4 – Dirección de Entrega. Superado el trámite anterior, el Usuario confirmar si la dirección de entrega coincide con la dirección de facturación o clicando en la casilla “¿Enviar a una dirección diferente?” facilitar una dirección diferente. El Usuario podrá incluir información adicional en la casilla “Notas del pedido” (opcional).
PASO 3: Aceptación de las Condiciones Generales de Compra
1 – Antes de proceder al pago de la compra, el usuario deberá leer los términos legales (Condiciones Generales de Compra y Política de Privacidad) a los que se le da acceso.
2 – Una vez leídos los términos legales de compra el Usuario deberá hacer clic en “COMPLETAR” en prueba de que éstos son conocidos y aceptados por el Usuario.
PASO 4: Pago y Confirmación de Compra
1 – Para finalizar el pedido, el Usuario deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en “Autorizar Pago“.
2 – Ordenado el pago del pedido, CANTHYNNUS procederá a la doble confirmación de la compra:
- A través del mensaje facilitado desde el Sitio Web y
- Por correo electrónico con un resumen del pedido con el correspondiente identificador donde se muestran los datos básicos de la compra.
3 – Asimismo, se confirmará al Usuario mediante correo electrónico que el producto está siendo enviado (la “Confirmación de Envío“).